スマートに成果を出す方法を伝授！越川慎司さんの「トップ5％社員・リーダー増殖プログラム」

イベントレポート：プログラム開講記念セミナー

みんなでチャレンジ!「スマートに成果を出す」ための行動実験

荒木博行(以下、荒木):越川さんといえば、ご著書「トップ5%」シリーズ。

『AI分析でわかった トップ5%社員の習慣』『AI分析でわかったトップ5%リーダーの習慣』(ともにディスカヴァー・トゥエンティワン)がベストセラーとなり、新刊『「普通」に見えるあの人がなぜすごい成果をあげるのか』(KADOKAWA)もつい先日フライヤーの要約が公開されましたね。

まだこれらのご本を読んだことがない方に向けて、簡単に概要をお聞かせいただけますか。

越川慎司さん(以下、越川):800社以上の働き方改革を支援する中で、「正しい働き方ってなんだろう」という問いを起点に、大規模な調査を行ってきました。

調査を進めるうちに、突出する成果を出し続けて人事評価が「トップ5%」の社員やリーダーと関わってきました。そうした方たちの行動データを収集してAIで分析した結果をまとめたのが『AI分析でわかった トップ5%社員の習慣』『AI分析でわかったトップ5%リーダーの習慣』。

5%社員・リーダーの行動習慣をルール化して「一般社員」に実践してもらった結果をまとめたのが新刊『「普通」に見えるあの人がなぜすごい成果をあげるのか』です。

荒木:

今回のオンライン講座「flier book camp」では、越川さんたちが発見した5%社員・リーダーの成功原則を参加者に試してもらって、自分なりのアレンジを加えてもらったうえで、世の中に展開していくチャレンジだと理解しています。

越川:

おっしゃるとおりです。トップ5%社員・リーダーになるための講座ではなく、成功原則をマネして、スマートに成果を出す行動実験とでも言えばいいでしょうか(笑)。

再現性が高く成果の出やすい法則を厳選したので、参加者のみなさんには、ぜひ生産性アップを体感してもらいたいですね!

荒木:

わくわくしますね。具体的に「成果の出やすいもの」の例を挙げていただけますか?

越川:

トップ5%社員・リーダーに共通していたのは、少なくとも2週間に1回、15分程度の内省タイムを設けていたことです。これは、一般社員と比較すると9倍以上でした。内省を通してムダを見つけ、取り除いていたんですね。

たとえるなら、内省は体重計に乗ること。ムダな行動を取り除くのは、贅肉を落とすために生活習慣を変えることでしょうか。少ない時間でより大きな成果を出す、“more with less”の考え方の重要性がわかる調査でした。

「flier book camp」DAY1～DAY4の内容をチラ見せ!

荒木:

「flier book camp」は、2022年1月に開講し、毎月1回、2時間のセッションを4回行います。DAY1からDAY4までをどのように設計されているか、ご説明いただけますか。

越川:

こちらの図をご覧ください。

DAY1ではまず、実験の仕組みを丁寧にご説明します。そのあと「会議」「資料作成」「ITツール&時短」などといったテーマに分かれて、次の1カ月間でとるべきアクションを決めましょう。

DAY2は、1カ月かけて行動実験した結果や、そこから得た学びをシェアし合う回。うまくいかなかったところを修正する方法も、詳しくお話しできればと思います。そのうえで、次の1カ月間も、さらに実験を続けていただきます。

DAY3では、行動実験のテーマを新たに設定します。次の1カ月間は、前回よりもいっそう積極的に実験できるでしょう。

DAY4ではもう一度、結果や学びをシェアし合いましょう、加えて、所属している組織や身近な人に影響を与える方法を学びます。

荒木:

開講は1月。「これもやりたい、あれもやりたい」と、アクションがどんどん増えてしまいがちなタイミングだからこそ、プログラムを通して“more with less”の勘所をつかんでもらいたいですね。

越川:

まさに。講座は4月で終了しますが、4月というと、仕事で新たなことを始めることの多いタイミング。新年度の目標設定や新規プロジェクトに役立つこと間違いなしです!

「なんだよみんな炭水化物かよ!」の一言で、会議がぐっと生産的に!?

荒木:

もう少し、5%社員・リーダーの行動習慣について聞かせてください。

越川:

調査によると、組織に属する人たちは、1週間のおよそ43%を社内会議に使っていることがわかりました。ここでは、社内会議を効率化する行動習慣についてお話ししましょう。

たとえば「口角を2センチ上げる」。AIの感情分析では、管理職世代の真顔は「怒っている」と判断されます。僕自身も、少し気を抜くと眉間にシワがよってしまうんですけどね。

調査では、管理職世代が「怒っている」「不機嫌」と捉えられかねない表情をしていることによって、周囲が過剰な気遣いをし、過度に手が込んだ資料を準備したり、会議時間がのびたりしていることがわかりました。

そこで大手企業2社で「管理職の口角を2センチ上げる」実験をしたところ、会議の発言数が1.2倍になり、会議時間は8%減ったんです。

荒木:

すごい成果! 管理職が口角を上げることで、周囲が忖度しなくなり、無駄な資料作成や会議が削減できたんですね。

越川:

とはいえマスクをしていると、たとえ口角が上がっていてもそれが伝わりません。そこでトップ5%リーダーの行動を観察すると、3.5～4センチほどの、深いうなずきを多用していることがわかりました。これなら表情が見えにくくても、怒っていないことが伝わりますよね。

荒木:

みんな、気を遣っているんですね……。管理職がムスッとしていると「怒っていないだろうか」「言葉が足りなかったかもしれない」など、周りはいろいろ妄想してしまいますもんね。

越川:

そうなんですよ。その結果、無駄な作業が生まれてしまいます。

社内会議では「冒頭2分間だけ雑談する」も効果的です。これをルール化して実験したところ、会議の発言者数は1.7倍、発言数は1.9倍に増えたのに、予定よりも早く会議が終わる確率は45%も上昇しました。空気をあたためることの重要性がわかりますよね。

荒木:

本当にそうですね。雑談で気をつけるポイントはありますか?

越川:

「参加者との共通点を見つける雑談」をめざすこと。おすすめのテーマは飲食です。「お昼なに食べた? なんだよみんな炭水化物かよ!」と言うだけで場が和み、心理的安全性が担保されて、会議運営もうまくいくはずです。

荒木:

それくらい抽象度の高い共通点なら、なんとか見つけられそうです(笑)。

越川さんは「flier book camp」をどんな方に受講してもらいたいですか。

越川:

「頑張っているけどなかなか成果につながっていない人」と「組織内で孤軍奮闘している人」ですね。自分だけではなく、組織を改革する方法も学ぶので、DX責任者や働き方改革の責任者などにもぜひ参加していただきたいと思います。

グループみんなで楽しみ、刺激し合いながら行動実験しましょう!

荒木:

みんなでワイワイ楽しくやるのがポイントですよね。越川さん、今日はありがとうございました!