一瞬で心をつかみ意見を通す対話力

未 読
一瞬で心をつかみ意見を通す対話力
ジャンル
著者
ひきたよしあき
出版社
定価
1,650円(税込)
出版日
2021年11月24日
評点
総合
3.5
明瞭性
4.0
革新性
3.0
応用性
3.5
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一瞬で心をつかみ意見を通す対話力
一瞬で心をつかみ意見を通す対話力
著者
ひきたよしあき
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定価
1,650円(税込)
出版日
2021年11月24日
評点
総合
3.5
明瞭性
4.0
革新性
3.0
応用性
3.5
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おすすめポイント

新型コロナウイルスが世界を覆い、私たちの仕事のやり方は大きく変わった。中でもミーティングの変化はかなり大きい。感染拡大以前、ミーティングは対面が主流だったが、今はオンラインミーティングが当たり前となった。

そのおかげでスケジュール調整が楽になった面もある。しかし「対話」に焦点を当ててみると、以前より難しくなったように感じる。

本書のテーマは「対話」だ。話し方のプロである著者が、「共感力が高まる3つの方法」「相互理解を深める話し方・伝え方」「相手の満足を引き出す意見の通し方」の3つの章を通じ、対話の極意を伝えている。

例えば、対話で大切な共感を生むには、雑談から入るといい。対話の最初に季節の話や五感に響く雑談を入れることで打ち解けやすくなるからだ。また、一度に長く話すよりも、1分間程度の短い雑談を何度もする方が好印象を持たれやすい。うなずきは対話で最も大事なアクションだが、きちんとできている人は少ない。特にリモートではアクションを大きくしないと伝わらない――。こうした対話力のコツが満載だ。

リモートワークが増えたことで雑談が激減し、課題を感じている会社が多いと聞く。しかし、リモートでも雑談は可能だろう。リアルとリモートの両方、ハイブリッドな対話力が大事だということを、本書は教えてくれる。

ライター画像
島田遼

著者

ひきたよしあき
博報堂フェロー、スピーチライター。1984年早稲田大学法学部卒。学生時代より「早稲田文学」学生編集委員を務め、NHK「クイズ面白ゼミナール」のクイズ制作にも携わる。博報堂に入社後、CMプランナー、クリエイティブディレクターとして数々のCM制作を手がける。政治、行政、大手企業のスピーチライターとしても活動し、“人の心を動かす”原稿¬¬が評判を呼び、数多くのエグゼクティブから指名が殺到。また、明治大学をはじめ、多くの大学の講義では「就職後まで役に立つ」「一生ものの考える力が身につく」と学生からも支持を集める。慶應MCC、WASEDA NEOをはじめ、全国各地のカルチャースクール、企業、自治体、学校で講演活動を行うほか、社会人向けオンライン学習コミュニティ「Schoo」では、コミュニケーションの重要性や、日本語の素晴らしさをわかりやすく伝える講義が大人気となっている。主な著書に『指名殺到のスピーチライターが教える言葉のちからをつくる本』(三笠書房《知的生きかた文庫》)、『5日間で言葉が「思いつかない」「まとまらない」「伝わらない」がなくなる本』(大和出版)など。

本書の要点

  • 要点
    1
    名経営者などは、人に教えてもらうことに躊躇しない。一歩引いて傾聴し、オーバーなくらい驚き、感謝を伝えることに長けている。
  • 要点
    2
    相手の話を丸暗記するくらいの気持ちで聴く姿勢は相手に伝わる。...
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