どんな相手も味方になる 感じのよい伝え方

「我慢はしたくないけど、嫌われたくもない」――本書の帯コピーである。きっと多くの人が共感するはずだ。あなたも「モヤモヤするけれど、ここで言い返したら嫌われてしまいそうだから我慢しよう」と、自分の気持ちをぐっと押し殺した経験があるのではないだろうか。

著者の宮本佳実氏は、『可愛いままで年収1000万円』『もっと可愛いままで億ガール』などの著書で支持される起業家である。自身の経験をもとに、女性の新しい働き方、生き方を提案する「ワークライフスタイリスト」を創設し、450名以上の講師を輩出するとともに、書籍や講演、SNS、ビジネスサロンを通して自分の考え方やスタイルを発信してきた。

仕事柄、著者の顧客やスタッフのほとんどが女性だ。女性ばかりのコミュニティではいざこざが生じやすいというイメージとは裏腹に、スタッフの定着率は90%を超えるという。スタッフからは「このチームに入ってから、我慢することが減りました」と言われることもあるそうだ。

本書では、著者のこれまでの経験から、良好な人間関係をつくるための「感じのよい伝え方」がまとめられている。「感じの良い伝え方」を「相手も自分も我慢のない心地よい人間関係を築く伝え方」と定義した上で、伝え方の基本から、イラッとしたときの抑え方、断る極意、マウンティングされたときの対応法、そしてシーンごとの伝え方まで、著者らしい「感じの良い伝え方」が満載だ。男女問わず、仕事でもプライベートでも使えるコミュニケーション力をつけたい方に一読をすすめる。