定時で成果

「チームの残業を減らしたい。これ以上メンバーに無理はさせたくないが、だからといって仕事は減らない」。そんなジレンマを抱える管理職は少なくないだろう。残業削減のために業務を効率化しても、その隙間に別の仕事が入り込み、結局また残業する。個人の工夫だけでは、このループから抜け出すのは難しい。

本書は、「残業を減らし、定時で成果を出す」という課題を入り口に、チームの仕事の進め方そのものを見直す一冊である。著者の沢渡あまね氏は、これまで500以上の企業・自治体・官公庁で、働き方改革や組織変革、マネジメント変革を支援してきた。『ブリリアント・ジャーク 静かにチームを壊す人たち』や『職場の問題地図』など、チームや組織の働き方をテーマにした著書も多い。

本書ではまず、仕事を「既知」と「未知」に分けて捉えること、そしてチーム内に「既知」を増やしていくことの重要性が説かれる。「既知」を増やせば、「この仕事、どう進めればいいんだろう」と考え込む時間が減り、残業を減らせるのだ。

さらに注目したいのが、管理職が担うべき役割を7つの具体的な行動に落とし込んでいる点である。管理職は、「決める」「促す」「補う」の3つを基本としながら、振り返りやメンター役、リソースの補完など、7つの行動を実践していくことが重要だという。

残業削減をメンバーの頑張りに委ねず、管理職がチームにどう働きかければよいのかを具体的に考えられるのが、本書の大きな魅力だ。通読すれば、チーム全体が無理なく成果を出せる状態をつくるために、自分が何をすべきかが見えてくるだろう。