ブレーキの正体
成果と人間関係を両立するマネジメント
組織的な目標達成を担うマネジャーのマネジメントは、4つのタイプに分類できる。
・成果志向が強く、人間関係を重視する「リードマネジメント型」
・成果志向が強く、人間関係を軽視する「外的コントロール型」
・成果志向が弱く、人間関係を重視する「甘やかし型」
・成果志向が弱く、人間関係を軽視する「無関心型」
リードマネジメント型は、成果へのコミットと人間関係の重視を両立している状態である。挑戦や改善、創意工夫が組織文化として根づき、仕事の基準が高まり続けることで、大きな成果を生み出す。成果向上に向けて助け合う文化があり、離職は少ない。
外的コントロール型は、目標達成を重視する一方で、人間関係を犠牲にするタイプである。マネジャーが部下を責めたり罰したりすることもあり、成果を出せないメンバーは居心地の悪さを感じて離職しやすい。
甘やかし型は、メンバー同士の関係は良好になる一方で、実行や改善、工夫、提案が生まれにくく、個人としても組織としても成果が出ない。成果志向の人材は離職してしまう。
無関心型は、いわゆる放置の状態である。工夫や改善、挑戦、達成、お互いへの関心や信頼関係がなく、ただ人が集まっているだけの状態であり、組織として機能していない。



















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