心が通じる ひと言添える作法

ビジネスでもプライベートでも、日ごろのコミュニケーションツールというとメールやSNSを挙げる人は少なくないだろう。手書きで手紙を書く機会は減っており、あっても送り状やお礼など定型的な文章になりがちだ。本書は、そんな普段のやりとりに華を添え、コミュニケーションを深める「ひと言」の上手な書き方を指南した一冊である。

著者がひと言を表すのに最適なツールとして紹介しているのは「一筆箋」。5行ほど書ける短冊形の小さな便箋だ。ありきたりな表現で誰にでも当てはまるような文を書いたのではもったいない。本書で紹介されているさまざまな一筆箋活用のコツや文例を見ていると、相手への思いやり、気持ち、情景がありありと目に浮かんでくる。同じ長さの文章でも、表現のひと工夫、ふた工夫でこんなにも違うものだろうか。もし自分がこんな素敵な一筆箋をいただいたら、嬉しくなると同時に、相手への見方もいい意味で変わることだろう。

仕事を進めるうえでのメールの量は膨大に増えているが、ひとつひとつの内容は用件を伝えるものがほとんどだろう。しかしビジネスをしているのは人間である。時には相手への気遣いを上手にひと言に表すことができれば、日ごろのやりとりもよりスムーズになるのではないか。

何も多くの時間を割く必要はない。短い文章でも、自分らしく相手への気持ちを表現すればいい。メールの文末や年賀状のひと言として活用してもいい。簡潔でも印象に残る「ひと言」の書き方とは? 本書を読めば、あなたもきっと、素敵な「ひと言」が書けるに違いない。