伝える準備

未 読
伝える準備
ジャンル
著者
藤井貴彦
出版社
ディスカヴァー・トゥエンティワン 出版社ページへ
定価
1,650円(税込)
出版日
2021年07月21日
評点
総合
3.5
明瞭性
4.0
革新性
3.0
応用性
3.5
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著者
藤井貴彦
未 読
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出版社
ディスカヴァー・トゥエンティワン 出版社ページへ
定価
1,650円(税込)
出版日
2021年07月21日
評点
総合
3.5
明瞭性
4.0
革新性
3.0
応用性
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レビュー

開催に当たり、賛否が割れた東京オリンピック。開会式直前、日本テレビの報道番組「news every.」の藤井貴彦キャスターが、番組内で発した言葉が話題となった。藤井キャスターは視聴者の複雑な気持ちに寄り添いながら、大会を目指して一心に努力を重ねてきた選手たちに敬意を表し、共感を呼んだ。

「言葉で思いを伝えること」は難しい。特に、考え方も境遇も異なる不特定多数に向けた発言は、時に本意でない捉え方をされ、誤解を招くこともある。しかし同時に、表現ひとつで人の心を解きほぐし、前向きなエネルギーに転換させることができるのも、言葉の持つ力である。

本書は、“言葉のプロ”であるアナウンサーとなって20年超のベテラン、藤井貴彦氏初の著書である。心に響く言葉はどのようにして生まれるのだろうか。藤井氏は「伝えるための準備」の大切さを説く。

あとで悔やまれるような発言は、往往にして勢い任せの不用意なものである。日頃から言葉の引き出しを増やし、相手をきちんと見て、最適な言葉を選ぶ。この小さな積み重ねが言葉の感性に磨きをかけ、ひいては相手に伝わる言葉となる。

本要約では、著者が実践している言葉選びの習慣や「5行日記」を紹介する。伝わる言葉を紡ぐための不断の努力、テクニックは大いに参考になる。

コミュニケーションをより良いものにする「伝える準備」。ぜひ今日から始めてみてはいかがだろうか。

矢羽野晶子

著者

藤井貴彦 (ふじい たかひこ)
1971年生まれ。神奈川県出身。慶応義塾大学環境情報学部卒。
1994年日本テレビ入社。スポーツ実況アナウンサーとして、サッカー日本代表戦、高校サッカー選手権決勝、クラブワールドカップ決勝など、数々の試合を実況。2010年2月にはバンクーバー五輪の実況担当として現地に派遣された。
2010年4月からは夕方の報道番組「news every.」のメインキャスターを務め、東日本大震災、熊本地震、西日本豪雨などの際には、自ら現地に入って被災地の現状を伝えてきた。新型コロナウイルス報道では、視聴者に寄り添った呼びかけを続けて注目された。ワインエキスパート、SAKE DIPLOMA。

本書の要点

  • 要点
    1
    人に何かを伝える時は、手間暇をかけて言葉を選ばなければならない。そのためには、普段から相手の様子を観察する、言葉の引き出しを豊富にするなどの「伝えるための準備」が必要だ。
  • 要点
    2
    「言葉選び」とは、たくさんの言葉の中から最適なものを選び、一つに絞ることである。
  • 要点
    3
    「5行日記」には「過去と今の自分の比較」や「アンガーマネジメント」の効果がある。伝えたいことを言い換える「言葉の変換練習」にもなる。
  • 要点
    4
    ネガティブワードを前向きな言葉に言い換えると、人を笑顔にするパワーが生まれる。

要約

【必読ポイント!】 言葉を選ぶ

「伝えるための準備」をする

夕方のニュース番組が終わると、後輩たちが著者のデスクの周りに集まってくる。著者は何かを聞かれた時のために、常に準備をしているという。

その準備とは、普段から後輩たちの仕事を観察し、「聞いてきたらこんなことを言ってあげたい」リストを作ることである。そのために、本番中のわずかな合間に気がついたことを、手元のノートに書き留めておく。

もし不意に、後輩が「あの仕事どうでしたか?」と聞いてきたら、その後輩の仕事ぶりに対する個別のアドバイスが求められる。もちろん、「よかったよ」という言葉だけでは足りないだろう。しかし、焦ってその場しのぎで言葉を追加しても、その言葉は「練られていない」ことが多い。もしそれが相手に伝わると、助言の効果自体が薄れてしまう。

後輩たちは、自己の成長のために「自分自身」への助言を求めている。それゆえ普段の何倍も集中して話を聞き、自分を理解してくれた上でのアドバイスかどうかの「品定め」すらしているだろう。だからこそ相手を上回る準備をして、真剣勝負で臨まなければならない。

アドバイスの準備ができていない時は、「今度しっかり見直しておくから、時間をくれないか」と伝える。しかし結局は、より多くの時間をかけて助言することになるため、普段から準備をしておいた方が得策なのである。

引き出しから最適な言葉を選ぶ
Luda311 /gettyimages

言葉選びは「洋服のボタン選び」に似ている。無数にあるボタンの中から、どんなボタンを合わせるかによって服の印象が変わるのと同じだ。

「左右を留める」というボタンとしての役割を果たした上で、着る人が喜んでくれるボタンを選ぶ。言葉もボタン選びのように、たくさんの言葉を引き出しに集めておいて、その人にフィットするものを見繕い、最後に一つに絞る。

「言葉の選び方の良し悪し」は、次の3つのステップで確認することができる。言葉選びに手間をかけられたか→選んだ結果に満足できたか→その言葉は相手に伝わる力を持ったか。

先ほどの「洋服のボタン」を例に使うと次のようになる。いろんなボタンを試してみたか→納得のいくボタンだったか→そのボタンは相手が喜んでくれたか。

3つの中で最も難しいのは、最初の「言葉選びの手間」である。例えば、後輩のパフォーマンスが「いまいち」だった場合にどう伝えるか。そんな時、著者は前向きに言い換えられる言葉をたくさん考えるという。「あと少しで合格」「もっとやれる人だよな」「気持ちは十分見えた」「いい時と比べると、惜しい」「納得したくないだろ」「今日が大舞台じゃなくてよかった」などである。

このように手間をかけて表現に磨きをかけていく「言葉のわらしべ長者」を行う。この手間暇こそが、相手に伝わるエネルギーを生むのだ。

徹底的に書いて自分自身を知る

若い人の悩みの大半は「人生のエンジンがかからない状態」によるものだろう。将来何になればいいかわからない、仕事にやりがいが見つからない、会社で何をすべきかわからない……。そんな時に著者が勧めるのは「書くこと」である。

著者も大学生の頃、自分がどんな仕事をしたいのかわからなかったという。そこで行ったのは、徹底的に書くことだ。自分の好きなこと・嫌だと思うことを書けるだけ書き出してみる。初めのうちはいくつも頭に浮かんでくるが、徐々に苦しくなってくる。それでも3日間書き続け、大学ノート3ページ分の「好きなこと・嫌いなことリスト」が出来上がった。

その次は、似た項目を集めて「言葉の吸収合併」をした。「誰かのために働くこと」「ありがとうと言われること」「人の役に立つこと」は、言葉が違っても芯は同じである。これを一つに集約し、煮詰めていく。

最終的に得た自身の結論は「サッカーのそばにいたくて、テレビを見るのが好きで、お酒を飲めたらよい」であった。そして、この柱に沿った企業を探すことにした。

集めた資料には全国のテレビ局ほか、スポーツ用品メーカーやJリーグスポンサーの飲料メーカー、競技場の芝の管理会社など、アナウンサーに絞らず、自分で書き出した希望に沿った「たて軸就職活動」を行った。結果、どの面接でも軸がぶれずに堂々と答えられた。

自分と向き合う「5行日記」

日記の効用①:過去と今の自分の比較
Rawpixel /gettyimages

著者は日本テレビ入社以来27年間、仕事の後に一日を振り返りながら「5行日記」をつけているという。

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