【必読ポイント!】「賢い人」たちがしょうもない意思決定をしてしまう理由
「集団浅慮」の温床となる共同体型組織

個々人は極めて優秀であるのに、集団になると「正しい判断」を放棄し、意思決定の内容よりも組織における人間関係の安定を優先してしまう――。どこの職場でも見られる現象だと著者はいう。
こうした現象を、社会心理学では「集団浅慮」と呼ぶ。I・L・ジャニスが約半世紀前に出版した同名の本のタイトルから命名された。同書は、真珠湾攻撃への対応、ベトナム戦争のエスカレーションなど、第二次世界大戦以来のアメリカが関係した歴史的な出来事を取り上げ、当時の大統領と側近たち――つまり全米最高ともいうべき頭脳集団が、いかに誤った意思決定を行ったかを詳しく分析している。
集団浅慮はメンバーの凝集性が高く、全員一致の圧力があるほど強くなる。特にエリート集団の場合、その一員であるという威信を失いたくないという思いが、批判的思考を抑制してしまう。
この集団浅慮を助長する条件が日本の会社、とりわけ大企業に顕著に備わっている。人の出入りが少なく、なおかつ、採用段階でその企業になじみそうな人物が選別されるなど、社員の同質性が極限まで高まる仕組みになっているからだ。結果、社員一人ひとりが主体的に考えたり行動したりすることを放棄し、その場の空気を読んで同調するようになる。




















