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生成AIを使いこなすために必要なこと
雑な指示を出してはいけない
全知全能に見える生成AIだが、どれほど高性能であっても、自動的に成果を出してくれるわけではない。生成AIは最終的な判断や意思決定をするのではなく、あくまで指示に対して回答するツールだからだ。生成AIは入力された情報をもとに、推測や推論を行い、回答の候補を出してくれるだけなのだ。
生成AIに雑な指示をすると、こちらの要求を誤って解釈し、期待外れの回答を出してくる。つまり、指示文である「プロンプト」を使いこなすことが、何よりも重要なのである。
プロンプトを構成する4要素
プロンプトを設計する際は、次の4つの要素を意識したい。
(1)フォーマット(記入様式)
(2)インストラクション(指示命令)
(3)パラメータ(条件設定)
(4)フィードバック(受け答え)
まず、生成AIとスムーズにやり取りするには、指示内容を構造化する必要がある。箇条書きにしたり「#(ハッシュタグ)」で見出しをつけたりすると、読み解きやすくなる。
次に、適切な指示命令を出すことも重要だ。単に「文章を作って」と書くのではなく、複数の条件を設定したほうがいい。条件設定をすることで生成AIを制御して、曖昧な回答を回避するのである。たとえば「誰に」「何を」「どんな制約で」「どんな形式で」を明確にすると、正確な回答を生成しやすくなる。
こうして生成AIに指示をしても、1回で100%完璧な回答が出てくるとは限らないため、的確な受け答え(フィードバック)をしながら回答の質を高めていく必要がある。その際は、「具体化する」「別視点を探る」「追加や修正をする」「疑問を投げかける」「逆に生成AIに質問させる」「別のフォーマットに変換する」という6種類のフィードバックが役に立つ。
