話し方の正解

話しの上手な人=面白いネタを提供できる人、社交的な人、と考える人は多いかもしれない。もちろんそれは一側面の事実であり、そのような人も大勢いる。一方、「自分はそういうことが苦手な性格だから」と諦めてしまっている人も、少なからずいるのではないだろうか。

本書は、そうした思い込みを拭い去ってくれる。話し方の「正解」は「自分」にではなく、「相手の頭の中」にある。要約者は、本書の冒頭に書かれたこの一連の文章を読んで、目から鱗が落ちる思いがした。

タイトルにもなっている「話し方の正解」とは、「相手の頭の中を透視すること」なのだという。言い換えると、相手の頭の中を想像し、相手がしてほしいことや期待していること、投げかけてほしい言葉を察知することである。これにならってコミュニケーションをとれば、「誰とでもうまくやれる人」になれるのだという。

著者は、13万部のベストセラー『雑談の一流、二流、三流』を著した桐生稔氏。桐生氏は「伝わる話し方」のセミナーや研修を2000回以上手掛けてきたコミュニケーションのプロであり、その実力は折り紙付きである。

本書には、日常生活、ビジネス、オンラインなど、様々なシチュエーションで使える55の「話し方の正解」が掲載されている。要約では日常生活とビジネスのシーンに焦点を当て、10の「正解」を紹介する。今すぐに使えるメソッドばかりなので、普段の会話でぜひ試していただきたい。

話し方に悩む人はもちろん、周りの人との関係をよりよくしたいと願うすべての人にお読みいただきたい一冊だ。