伝え方ひとつで変わる わたしの毎日

同じことを言っていても、「伝えかた」によって印象がまるで変わることはないだろうか。

たとえば、顧客の前でのプレゼンがうまくいかなかったとき。上司から「今日のプレゼン、イマイチだったな。帰って反省会を開くように」とため息まじりに言われるのと、「さすがに緊張していたね。帰って次の作戦会議をしよう!」と言われるのでは、受け取りかたは大きく違ってくる。前者ならさらに落ち込み、後者なら「次こそがんばろう」と前向きになれるのではないだろうか。

本書は、自分も相手も明るい気持ちになれる「伝えかた」のコツを教えてくれる一冊だ。著者のEmiさんは、暮らしとオリジナルウェアの店「OURHOME」を主宰するかたわら、プライベートでは双子を育てるワーキングマザーだ。SNSや書籍をとおして心地よい暮らしかたや働きかた、子育てについて発信しており、そのフィロソフィーに共感する人は多い。

本書では82の伝えかたのコツが紹介されているが、LINEをはじめとしたチャットツールにもページを割いているのが特徴だ。最近は仕事でもプライベートでもチャットツールを使うことが増え、テキストコミュニケーションならではの行き違いや「伝わらなさ」に悩む人も増えている。本書ではLINEで気持ちよく、かつ過不足なく伝えるポイントについても解説しているため、ぜひチェックしていただきたい。

気持ちや情報がうまく伝わらない、ミスコミュニケーションが多い、言いにくいことを伝えられない――そんなモヤモヤのある人に、おすすめしたい一冊だ。