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教え方の基本
まず「関係づくり」を大切にする
仕事を教える前、三流は部下と話すのは無駄と考え、二流はとりあえず教え方を学び、一流はまず関係づくりを大切にする。「考えの違う部下と話すのは無駄」「勝手に育つだろう」「こちらの言うことだけ聞いてもらえればいい」といった考えでは、人は育たない。上司として成長するために、教え方を学ぶという発想ももちろん重要だ。しかし、最初に考えるべきことは、実は「教え方」ではなく、関係づくりである。上司も部下も1人の人間であり、育った環境や経歴、好きなこと、考え方など、すべてが異なる。そうした違う者同士が一緒に働くには、まず積極的にコミュニケーションを取り、相手の話を聞き、考え方を理解し、好きなことや苦手なことを知り、キャリア設計について共有してもらう必要がある。このプロセスを経てはじめて、「信頼できる上司」と「安心して任せられる部下」になれるのだ。まずは、お互いが心地よく感じられる関係づくりから始めよう。
いつもは放任、緊急時に的確な指示を出す
マネジメントにおいて、三流は部下を思い通りに動かそうとし、二流は細かく確認し、一流は基本的に放任しつつ、緊急時に指示を出す。
